Sehr geehrter Geschäftspartner,

Die AMAG plant und setzt für die verschiedenen Marken zahlreiche Events um, zu denen Sie als Händler Ihre Kundinnen und Kunden einladen können.

Die Grundlage erfolgreicher Events ist ein funktionierendes Teilnehmer Management. Deshalb hat die AMAG ein neues Tool namens “evenito” eingeführt.

Mit evenito werden verschiedene Ziele verfolgt: so wird das Handling der Event Teilnehmer vereinfacht, der Einladungsprozess digitalisiert und die Transparenz erhöht. Dies führt zu einer besseren Customer Experience und erhöht die Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig wird sichergestellt, dass die Vorgaben von Legal und Compliance eingehalten werden. Dadurch wird evenito zu einem wichtigen Hilfsmittel bei der Erhöhung des Return on Marketing Invest - für die AMAG und auch für Sie als Händler.

In diesem Schulungsvideo lernen Sie die relevanten Funktionen von evenito kennen. Wir wünschen Ihnen viel Spass!

Schulungsvideo:

Inhalt (Kapitel):

  1. Login in evenito über Link

  2. Begrifflichkeiten erklären

  3. evenito erklärt -> Einstellungen, Sprachprofil

  4. Meine Events -> Ich wurde dem Event hinzugefügt

  5. Agenda -> alle Events auf welche ich Zugriff habe

  6. Host Info Seite & Tickets buchen erklärt

  7. Erklärung der Host Analytics

  8. Tickets selbst an Teilnehmer verteilen

  9. Teilnehmer hochladen oder manuell hinzufügen

  10. Ticket zuteilen und Formular ausfüllen

  11. Ticket entfernen & Kontakt abmelden

  12. Sub-Hosts hinzufügen

  13. Ticket-Kontingent verwalten

  14. Nachrichten -> wie verläuft Versand

  15. Abschluss - Nutzen von evenito

Häufig gestellte Fragen (FAQ):

Über welchen Link kann ich evenito öffnen?

Sie erreichen evenito über folgenden Link: https://app.evenito.com/login

Mit welchem Login muss ich mich einloggen?

Sie können sich einfach mit Ihrer Emailadresse (@amag.ch oder @ihregarage.ch) einloggen. Ein Passwort ist nicht nötig. Die Plattform erkennt Sie automatisch und gibt Ihnen die Sicht auf Ihre Marken frei.

Welche Personen in unserem Betrieb können sich einloggen und sehen buchbare Events?

Standardmässig sind alle Personen mit der Rolle Geschäftsführer, Verkaufsleiter, Key Account Fleet, Geschäftsführer Vertrieb und Geschäftsführer Kundendienst für die öffentlichen Events der jeweiligen Marken aufgeschaltet. evenito bietet die Möglichkeit, weitere Mitarbeitende in Ihrem Betrieb für einzelne Events zu berechtigen. Mehr zu dieser Funktion erfahren Sie im Schulungsvideo im Kapitel 12 "Sub-Hosts hinzufügen".

Ich kann mich nicht einloggen. Wo erhalte ich Support?

Bei Problemen mit dem Login hilft Ihnen die AMAG IT gerne weiter.
Bitte eröffnen Sie ein Ticket über diesen Link: Anfrage erstellen - Service Portal (service-now.com).

Ich sehe nach dem Login keine Events. Weshalb?

Sie sehen nur die Ihnen zugeteilten Events gemäss Ihrer Markenzugehörigkeit bzw. die Events, die Ihnen explizit zugeteilt worden sind.

Ich sehe nach dem Login nicht die Events der korrekten Marke/n. Was muss ich tun?

Die Markenzugehörigkeit wird nach der Partnernummern gesteuert. Leider kann das System nur die tiefste Nummer bei Zugehörigkeit mehrer Partnerbetriebe abfragen und nur jene Marken anzeigen.

Sie haben aber die Möglichkeit, den Marken Verantwortlichen in Ihrem Betrieb zu kontaktieren, damit er Ihnen ein Kontingent zuweist (Subhosting Kapitel 12).

Wo finde ich die Vorlage für die Kontaktliste?

Die Vorlage für die Kontaktliste (im Excel-Format) finden Sie auf der Event-Infos Seite des jeweiligen Events.

Wen kann ich als Subhost hinzufügen?

Sie können einen aktiven Mitarbeiter ihres Betriebes auswählen, den Sie für den spezifischen Event als Subhost einsetzen. Dies können auch mehrere Mitarbeiter in Ihrem Betrieb sein. Ein Subhost kann sich nur mit seiner gültigen Email Adresse (@amag.ch oder @ihregarage.ch) in evenito einloggen.

Ist es möglich, evenito auch für unsere eigenen Events, die wir als Betrieb organisieren, einzusetzen?

AMAG Import AG hat einen Vertrag mit evenito AG für die eigenen Events abgeschlossen. Wenn Sie evenito für Ihre eigenen Events, die Sie in Ihrem Betrieb organisieren, einsetzen möchten, müssen Sie einen separaten Vertrag auf einem getrenntem Mandanten abschliessen. Kontaktieren Sie evenito AG für ein individuelles Angebot. Weitere Informationen finden Sie unter https://evenito.com.

Ich habe eine andere Frage oder ein Problem. Wo kann ich mich melden?

Wenden Sie sich bei Fragen, Unklarheiten, Problemen an folgende E-Mailadresse: events@amag.ch

Support:

Bei Problemen mit dem Login hilft Ihnen die AMAG IT gerne weiter.
Bitte eröffnen Sie ein Ticket über diesen Link: Anfrage erstellen - Service Portal (service-now.com).

Andere Fragen rund um evenito: events@amag.ch